使っているMacBookに不調が訪れた際にアップルストアに出すか、それともアップルストア以外のお店に出すかで悩んだりしませんか？そりゃ感覚で言えばアップルストアは安心安全、アップルストア以外は多分大丈夫なんだろうけどちょっと心配だったりするからです。同じような感覚の人も少なくないと思います。
ぼくはアップルストアというものが存在しないカンボジアで二度ほどMacBook Airを修理に出しました。問題なく使えているので、こだわりがなければアップルストア以外のお店でもいいんじゃない？って話をします。
アップルストア以外でMacBook修理したけど全然問題ない
ぼくが修理に出したのは以下の二点。
- 液晶画面に縦線が入る
- バッテリー交換
前提としてぼくが置かれた状況としては
- アップルストアのある国へすぐに移動できないけど
- 緊急性の高い修理をしたい
- でもアップルストア以外で修理するのめちゃ不安
でした。
MacBook Airの液晶画面修理
このような縦線が液晶画面に現れた時に初めてアップルストア以外のお店に修理を依頼しました。この時の正直な心境としては不安9.5：平然0.5くらい。コロナ期間で日本やその他のアップルストアのある国へ行くことが容易ではなかったので、仕方なくカンボジアのそこそこ信用できそうな見た目のお店に依頼。結果としては何も問題ありません。
MacBook Airのバッテリー交換
先ほどの液晶画面の修理の際に一緒におすすめされたバッテリー交換。未だ信用しきれなかったこともあり一旦保留しましたが、液晶画面がなんの問題もなく修理されたので、後日バッテリーも交換しました。駆動時間が伸びていい感じ。
アップルストア以外でMacBookを修理する不安や対策
カンボジアでも大丈夫だったんだから、日本ならもっと大丈夫とは言えません。同じように不安なことはいくつもあると思います。
信用問題
決して安くないMacBookを預けるのにふさわしいお店かどうかということ。適切なスキルがあるのかという心配です。
- そもそもちゃんとできるのか
- 修理できる範囲か
- 逆に壊されないか
悪徳系では？
人としての部分ですが、世の中には悪いこと考える人もいます。
- ぼったくられるかも
- データ抜かれるかも
- 他のパーツ盗まれるかも
保障問題
直すだけではない部分の不安点。その時はよくても後から困る的な部分。
- 修理後の補償期間
- 今後アップルで修理できなくなる可能性がある
対策
不安を減らすためにやったこととしては以下の通り。
- ゲストユーザー設定をして普段のアカウントで操作できないようにした
- 事前に重量を測っておいて戻ってきた時に明らかな重量の変化がないか確認
これで何か突破されたら仕方がないと思う。
あと、これはお店がやってくれたことでしたがSSDを入れ替えて代替機を貸してくれました。これでデータは抜かれることもないだろうと安心したし、預けている期間も滞りなく作業ができてよかったです。
そのお店が信用できるかどうかは、お店や店員さんの雰囲気を感じとって後は直感です。抽象的なアドバイスになりますが、過去の体験的に悪いことってなんとなく予感がするし、なんだかよくわからないけど自分が大丈夫って思える時は大体大丈夫。少しでも不安がよぎればやめたらいいのでまずは自分の目で見てみるのが大事だと思います。
宅配回収など顔を合わさずに修理を依頼する場合は、偏ったネットの口コミに惑わされず下調べが重要。ぼくは日本でアップルストア以外で直したことはありませんが、この辺の会社は広告を出しているくらいなので、お客さんも多く実績もあるんだと思われます。リンク置いておくので調べる祭の参考にしてみてください。
まとめ
ということで、アップルストア以外でMacBook Airの修理をしてみた体験談から、不安はいっぱいあるかもしれないけど全く問題なかったよって話を書きました。
こういった不安なことはぼくも同じように感じましたが、結果的にはやって正解でした。なぜなら仕事道具の調子が良くなったから。仕事道具の調子が悪いけどアップルストア以外で修理するの不安だなと思って先延ばしにしたりしましたが、その時間が無駄でした。さっさとやればよかった。
アップルストア以外で修理をすると予約不要だったり、待ち時間や修理期間が短かったり、修理費用が安かったりするのでアップルストアへの強いこだわりがなければアリだと思います。
